近年來，不論是民間企業、公務機構或學校、社團，紛紛導入「世界咖啡館」（World Café）做為創意發想、腦力激盪與深度匯談的方法。

它是由未來學學會（The Institute for the Future）研究專員布朗（Juanita Brown）與德州大學EMBA副教授艾薩克斯（David Isaacs）共同發起的一種策略性匯談模式，也是《第五項修練》作者彼得‧聖吉最推崇的嶄新學習法，是一種適用於創新歷程、知識創造、策略規劃與轉型變革的腦力激盪法。


世界咖啡館的運作有七大原則，分別是：

1.為背景情境脈絡定調：先釐清匯談的目的，為對話範圍定好界線。

2.營造宜人好客的環境空間：營造一個舒適、有安全感的環境，讓參與匯談的成員能夠在放鬆心情、相互尊重的情境下。

3.探索真正重要的議題：大家同把專注力集中在幾個關心的議題上，以便集思廣益。

4.鼓勵大家踴躍貢獻自己的意見：每一位參與的成員都能全心投入討論，活化「個我」和「群我」之間的關係。

5.不同觀點之間的交流與連結：除了聚焦在核心議題之外，也要加強各個觀點之間的連結關係，發揮充滿生命力的系統動力。

6.仔細聆聽他人的觀點與更深層的問題：集中所有的注意力，共同孕育、細心培養，以不同方式分享及表達個別的想法，以凝聚深層的共識，找出觀點思想的連貫性。

7.分享並記錄大家的心得：呈現集體智慧和真知灼見，並付諸行動。


由於我們的大腦傾向於放射性、跳躍式的思考，在世界咖啡館的腦力激盪過程中，心智圖法的樹狀結構與網狀脈絡能讓我們在輕鬆愉快的氣氛之下，隨意的在不同主題、概念之間貢獻自己的想法，最後所產出的結果卻又不失邏輯結構性。在討論的過程，將想法透過塗鴉的圖像及色彩運用，表達對概念想法的感受性，對於友善氣氛的營造與創意的激發有正面影響。

延伸閱讀： 
輕鬆擁有好點子─創意標語
席捲全球的「設計思考」究竟是什麼？
【孫老師講堂】7R創新企劃
7R創意企劃思考法應用～【策劃研討會】心智圖

建議書籍：《世界咖啡館The World Cafe》

相關課程：職場優勢管理師認證班