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【孫老師講堂】創意腦力激盪~世界咖啡館



近年來,不論是民間企業、公務機構或學校、社團,紛紛導入「世界咖啡館」(World Café)做為創意發想、腦力激盪與深度匯談的方法。

它是由未來學學會(The Institute for the Future)研究專員布朗(Juanita Brown)與德州大學EMBA副教授艾薩克斯(David Isaacs)共同發起的一種策略性匯談模式,也是《第五項修練》作者彼得‧聖吉最推崇的嶄新學習法,是一種適用於創新歷程、知識創造、策略規劃與轉型變革的腦力激盪法。

世界咖啡館的運作有七大原則,分別是:

1.為背景情境脈絡定調:先釐清匯談的目的,為對話範圍定好界線。
2.營造宜人好客的環境空間:營造一個舒適、有安全感的環境,讓參與匯談的成員能夠在放鬆心情、相互尊重的情境下。
3.探索真正重要的議題:大家同把專注力集中在幾個關心的議題上,以便集思廣益。
4.鼓勵大家踴躍貢獻自己的意見:每一位參與的成員都能全心投入討論,活化「個我」和「群我」之間的關係。
5.不同觀點之間的交流與連結:除了聚焦在核心議題之外,也要加強各個觀點之間的連結關係,發揮充滿生命力的系統動力。
6.仔細聆聽他人的觀點與更深層的問題:集中所有的注意力,共同孕育、細心培養,以不同方式分享及表達個別的想法,以凝聚深層的共識,找出觀點思想的連貫性。
7.分享並記錄大家的心得:呈現集體智慧和真知灼見,並付諸行動。

由於我們的大腦傾向於放射性、跳躍式的思考,在世界咖啡館的腦力激盪過程中,心智圖法的樹狀結構與網狀脈絡能讓我們在輕鬆愉快的氣氛之下,隨意的在不同主題、概念之間貢獻自己的想法,最後所產出的結果卻又不失邏輯結構性。在討論的過程,將想法透過塗鴉的圖像及色彩運用,表達對概念想法的感受性,對於友善氣氛的營造與創意的激發有正面影響。



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