point
  point應用案例
point學員感言
point學習小故事
point企業實況報導
point電子報
point知識分享區
 
【孫老師講堂】化解歧見達成共識~六頂思考帽



英國心理學家狄波諾(Edward de Bono)提出的六頂思考帽是一種常被用來突破思考困境的水平式思考法,可應用來處理紛紛擾擾、爭執不休的對立場合。狄波諾特別強調,六頂思考帽著重創意,可以衍生出無數單純、圓滿、有效且出人意表的答案,藉以突破混淆不清的思考困境。

水平式思考法又稱發散性思考法,從問題本身向四周發散,尋求各種不同的答案,這些發散式思路在彼此之間沒有特別關係,每個答案也沒有所謂對錯,但往往獨具創意與巧思。水平式思考的六頂思考帽說明如下:

白色代表客觀的事實與數據,紅色代表情緒的感覺,黑色是負面的因素,黃色是希望與正面的思考,綠色代表創意與新的想法,藍色代表思考過程的控制與組織。

六頂思考帽在會議的應用原則是,每次只戴一種帽子。思考太負面消極時,可改戴上黃帽子;太過樂觀時,可改戴黑帽子;場面冷清、無人發言時,可改戴白帽子;情緒激昂時,乾脆請大家都暫時戴上紅帽子。

然而歧見不會只發生在會議場合,會議也不僅只是會出現在工作職場,家庭裡也是需要家庭會議來溝通意見,同樣可以運用六頂思考帽的思考來化解歧見、達成共識。



本文摘自孫易新著《心智圖法理論與應用》,轉貼本文時禁止修改,禁止商業使用,並須註明來自「孫易新心智圖法」及附上原文連結。


Design by Shadow Studio®